جمعية حواء الغد
منتدى جمعية حواء الغد ، نسوي ثقافي خيري واجتماعي

أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم, أنت لم تقم بتسجيل الدخول بعد! يشرفنا أن تقوم بالدخول أو التسجيل

إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى

جزاكم الله خيرا



 
الرئيسيةالبوابةالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 العمليات الإدارية الخمسة

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
الربيعي



ذكر
عدد الرسائل : 635
العمر : 34
الموقع : العراق
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 06/10/2008

مُساهمةموضوع: العمليات الإدارية الخمسة   الأحد مارس 08, 2009 8:15 pm

ما هي الإدارة؟
من المنظور التنظيمي
الإدارة هي إنجاز أهداف تنظيمية من خلال الأفراد وموارد أخرى. وبتعريف أكثر تفصيلا للإدارة يتضح أنها أيضا إنجاز الأهداف من خلال القيام بالعمليات الإدارية الخمسة الأساسية (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة).
سنقوم الآن بشرح كل عملية من هذه العمليات الخمسة بشكل مبسط، فهذا يساعد على فهم ما هي الإدارة وكيف يمكنك تطبيقها في حياتك أو مهنتك.
العمليات الخمسة:
التخطيط:
هذه الوظيفة الإدارية تهتم بتوقع المستقبل وتحديد أفضل السبل لإنجاز الأهداف التنظيمية.
التنظيم:
يعرف التنظيم على أنه الوظيفة الإدارية التي تمزج الموارد البشرية والمادية من خلال تصميم هيكل أساسي للمهام والصلاحيات.
التوظيف: وهي عملية القيام باختيار وتعيين وتدريب ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب في المنظمة.
التوجيه:
إرشاد وتحفيز الموظفين باتجاه أهداف المنظمة.
الرقابة:
الوظيفة الإدارية الأخيرة هي مراقبة أداء المنظمة وتحديد ما إذا كانت حققت أهدافها أم لا.
و سنحاول التعرف علي الوظائف الخمس بشيء من التفصيل
التخطيط
غالبا ما يعدّ التخطيط الوظيفة الأولى من وظائف الإدارة، فهي القاعدة التي تقوم عليها الوظائف الإدارية الأخرى. والتخطيط عملية مستمرة تتضمن تحديد طريقة سير الأمور للإجابة عن الأسئلة مثل ماذا يجب أن نفعل، ومن يقوم به، وأين، ومتى، وكيف. بواسطة التخطيط سيمكنك إلى حد كبير كمدير من تحديد الأنشطة التنظيمية اللازمة لتحقيق الأهداف.
مفهوم التخطيط العام
يجيب على أربعة أسئلة هي: ماذا نريد أن نفعل؟ أين نحن من ذلك الهدف الآن؟ ما هي العوامل التي ستساعدنا أو ستعيقنا عن تحقيق الهدف؟ ما هي البدائل المتاحة لدينا لتحقيق الهدف؟ وما هو البديل الأفضل؟
من خلال التخطيط ستحدد طرق سير الأمور التي سيقوم بها الأفراد، والإدارات، والمنظمة ككل لمدة أيام، وشهور، وحتى سنوات قادمة. التخطيط يحقق هذه النتائج من خلال: تحديد الموارد المطلوبة. تحديد عدد ونوع الموظفين (فنيين، مشرفين، مدراء) المطلوبين. تطوير قاعدة البيئة التنظيمية حسب الأعمال التي يجب أن تنجز (الهيكل التنظيمي).
تحديد المستويات القياسية في كل مرحلة وبالتالي يمكن قياس مدى تحقيقنا للأهداف مما يمكننا من إجراء التعديلات اللازمة في الوقت المناسب.
خطوات إعداد الخطط التنفيذية:
الخطوة الأولى: وضع الأهداف:
تحديد الأهداف المستقبلية.
الخطوة الثانية: تحليل وتقييم البيئة:
تحليل الوضع الحالي والموارد المتوفرة لتحقيق الأهداف.
الخطوة الثالثة: تحديد البدائل:
بناء قائمة من الاحتمالات لسير الأنشطة التي ستقودك تجاه أهدافك.
الخطوة الرابعة: تقييم البدائل:
عمل قائمة بناءً على المزايا والعيوب لكل احتمال من احتمالات سير الأنشطة.
الخطوة الخامسة: اختيار الحل الأمثل:
اختيار الاحتمال صاحب أعلى مزايا وأقل عيوب فعلية.
الخطوة السادسة: تنفيذ الخطة:
تحديد من سيتكفل بالتنفيذ، وما هي الموارد المعطاة له، وكيف ستقيم الخطة، وتعليمات إعداد التقارير. الخطوة السابعة: مراقبة وتقييم النتائج: التأكد من أن الخطة تسير مثل ما هو متوقع لها وإجراء التعديلات اللازمة لها.
التنظيم
التنظيم يبين العلاقات و بين الأنشطة والسلطات
وهو عملية دمج الموارد البشرية والمادية من خلال هيكل رسمي يبين المهام والسلطات.
وهنالك أربعة أنشطة بارزة في التنظيم:
1. تحديد أنشطة العمل التي يجب أن تنجز لتحقيق الأهداف التنظيمية.
2. تصنيف أنواع العمل المطلوبة ومجموعات العمل إلى وحدات عمل إدارية.
3. تفويض العمل إلى أشخاص آخرين مع إعطائهم قدر مناسب من السلطة.
4. تصميم مستويات اتخاذ القرارات.
والمحصلة النهائية من عملية التنظيم في المنظمة:
كل الوحدات التي يتألف منها (النظام) تعمل بتآلف لتنفيذ المهام لتحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية.
ماذا يعمل التنظيم؟
العملية التنظيمية ستجعل تحقيق غاية المنظمة المحددة سابقا في عملية التخطيط أمرا ممكنا. بالإضافة إلى ذلك، فهي تضيف مزايا أخرى.
توضيح بيئة العمل:
كل شخص يجب أن يعلم ماذا يفعل. فالمهام والمسؤوليات المكلف بها كل فرد، وإدارة، والتقسيم التنظيمي العام يجب أن يكون واضحا. ونوعية وحدود السلطات يجب أن تكون محددة.
تنسيق بيئة العمل:
الفوضى يجب أن تكون في أدنى مستوياتها كما يجب العمل على إزالة العقبات. والروابط بين وحدات العمل المختلفة يجب أن تنمى وتطور. كما أن التوجيهات بخصوص التفاعل بين الموظفين يجب أن تعرّف.
الخطوات الخمسة في عملية التنظيم:
 الخطوة الأولى: احترام الخطط والأهداف.
 الخطوة الثانية: تحديد الأنشطة الضرورية لإنجاز الأهداف.
 الخطوة الثالثة: تصنيف الأنشطة.
 الخطوة الرابعة: تفويض العمل والسلطات.
 الخطوة الخامسة: تصميم مستويات العلاقات.
التوظيف
الناس المنتمين لشركتك هم المورد الأكثر أهمية من جميع الموارد البشرية حصلت عليها المنظمة من خلال التوظيف.
المنظمة مطالبة بتحديد وجذب والمحافظة على الموظفين المؤهلين لملئ المواقع الشاغرة فيها من خلال التوظيف. التوظيف يبدأ بتخطيط الموارد البشرية واختيار الموظفين ويستمر طوال وجودهم بالمنظمة.
يمكن تبيين التوظيف على أنها عملية مكونة من ثمان مهام صممت لتزويد المنظمة بالأشخاص المناسبين في المناصب المناسبة. هذه الخطوات الثمانية تتضمن: تخطيط الموارد البشرية، توفير الموظفين، الاختيار، التعريف بالمنظمة، التدريب والتطوير، تقييم الأداء، المكافآت والترقيات (وخفض الدرجات) والنقل، وإنهاء الخدمة.
التوجيه
بمجرد الانتهاء من صياغة خطط المنظمة وبناء هيكلها التنظيمي وتوظيف العاملين فيها، تكون الخطوة التالية في العملية الإدارية هي توجيه الناس باتجاه تحقيق الأهداف التنظيمية. في هذه الوظيفة الإدارية يكون من واجب المدير تحقيق أهداف المنظمة من خلال إرشاد المرؤوسين وتحفيزهم.
وظيفة التوجيه
يشار إليها أحيانا على أنها التحفيز، أو القيادة، أو الإرشاد، أو العلاقات الإنسانية. لهذه الأسباب يعتبر التوجيه الوظيفة الأكثر أهمية في المستوى الإداري الأدنى لأنه ببساطة مكان تركز معظم العاملين في المنظمة. وبالعودة لتعريفنا للقيادة "إنجاز الأعمال من خلال الآخرين"، إذا أراد أي شخص أن يكون مشرفا أو مديرا فعالا عليه أن يكون قياديا .
الرقابة
التّخطيط، والتنظيم، والتّوظيف، والتوجيه يجب أن يتابعوا للحفاظ على كفاءتهم وفاعليتهم . لذلك فالرقابة آخر الوظائف الخمسة للإدارة، وهي المعنيّة بالفعل بمتابعة كلّ من هذه الوظائف لتقييم أداء المنظّمة تجاه تحقيق أهدافها.
في الوظيفة الرقابية للإدارة، سوف تنشئ معايير الأداء التي سوف تستخدم لقياس التقدّم نحو الأهداف. مقاييس الأداء هذه صمّمت لتحديد ما إذا كان الناس والأجزاء المتنوّعة في المنظّمة على المسار الصحيح في طريقهم نحو الأهداف المخطط تحقيقها.
خطوات العملية الرقابية الأربعة:
1. إعداد معايير الأداء،
2. متابعة الأداء الفعليّ،
3. قياس الأداء،
4. تصحيح الانحرافات عن المعايير
1- إعداد معايير الأداء:
المعيار أداة قياس، كمّيّة أو نوعيّة، صمّمت لمساعدة مراقب أداء الناس والسّلع أو العمليّات. المعايير تستخدم لتحديد التقدّم، أو التأخر عن الأهداف. طبيعة المعيار المستخدم يعتمد على الأمر المراد متابعته. أيّا كانت المعايير، يمكن تصنيفهم جميعا إلى إحدى هاتين المجموعتين: المعايير الإداريّة أو المعايير التّقنيّة. فيما يلي وصف لكلّ نوع.
2- متابعة الأداء الفعليّ:
هذه الخطوة تعتبر مقياس وقائيّ.
3- قياس الأداء:
في هذه الخطوة، يقيس المديرين الأداء ويحدّدون إن كان يتناسب مع المعايير المحدّدة. إذا كانت نتائج المقارنة أو القياسات مقبولة -خلال الحدود المفترضة- فلا حاجة لاتخاذ أي إجراء. إما إن كانت النتائج بعيدة عن ما هو متوقع أو غير مقبولة فيجب اتخاذ الإجراء اللازم.
4- تصحيح الانحرافات عن المعايير:تحديد الإجراء الصحيح الواجب اتخاذه يعتمد على ثلاثة أشياء: المعيار، دقّة القياسات التي بيّنت وجود الانحراف، وتحليل أداء الشخص أو الآلة لمعرفة سبب الانحراف.
ضع في الاعتبار تلك المعايير قد تكون مرخيّة جدًّا أو صارمة جدًّا. القياسات قد تكون غير دقيقة بسبب رداءة استخدام آلات القياس أو بسبب وجود عيوب في الآلات نفسها. وأخيرًا، من الممكن أن تصدر عن الناس أحكاما رديئة عند تحديد الإجراءات التّقويميّة الواجب اتخاذها.
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
دارين



انثى
عدد الرسائل : 178
العمر : 40
الموقع : furums
العمل/الترفيه : furums
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 04/12/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الخميس أبريل 02, 2009 2:53 pm

بارك الله في المجهود الذي بذلته

في انتظار المميز منكم دوما
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
الربيعي



ذكر
عدد الرسائل : 635
العمر : 34
الموقع : العراق
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 06/10/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   السبت أبريل 04, 2009 8:16 pm

شكرا على مروركم الكريم

ننتضر المزيد من التشجع والتواجد


لكم شكري وتقديري
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
شوق الاماكن

avatar

انثى
عدد الرسائل : 139
الموقع : hawaae
العمل/الترفيه : hawaae
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 30/11/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الإثنين أبريل 06, 2009 7:43 am



السلام عليكم


بارك الله فيكم على ما قدمتم

وجزاكم الله كل الخير

تقبلوا مروري

اختكم شوق الاماكن
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
بريق الفجر

avatar

انثى
عدد الرسائل : 448
الموقع : hawaae
العمل/الترفيه : hawaae
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 30/11/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الثلاثاء أبريل 07, 2009 6:58 am

موضوع غاية في الروعة شكرا لكم وبارك الله فيكم

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
الربيعي



ذكر
عدد الرسائل : 635
العمر : 34
الموقع : العراق
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 06/10/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الأربعاء أبريل 08, 2009 1:15 pm

شكرا لكل من مر على الموضوع

اتمنا المزيد من المشاركات لكم الف تحيه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
سامية حواء
Admin
Admin
avatar

انثى
عدد الرسائل : 2344
العمل/الترفيه : رئيسة جمعية حواء الغد
المزاج : من الحامدين الشاكرين
البلد :
السٌّمعَة : 23
تاريخ التسجيل : 26/09/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الأربعاء يونيو 03, 2009 6:29 am

راق لي ما قرات بارك الله في مجهودك

_________________


لدينا قوة هائلة لا يتصورها إنسان ونريد أن نستخدمها في البناء فقط، فلا يستفزنا أحد!

نقاتل معا، لنعيش معا، ونموت معا!

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://hawaaelghad.ahlamontada.net
الربيعي



ذكر
عدد الرسائل : 635
العمر : 34
الموقع : العراق
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 06/10/2008

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الخميس يوليو 02, 2009 11:52 am

سرني ما انتي عليه في اعجابكي عن الموضوع اتشرف به

شكرا على مروركي انستي ومديرتي الاخت ساميه



اخوكم الربيعي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
أم ياسمين



انثى
عدد الرسائل : 144
العمر : 42
الموقع : جمعية حواء الغد
العمل/الترفيه : الاسرة
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 03/02/2009

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الأحد أكتوبر 18, 2009 1:34 pm

معلومات مفيدة
نتمنى دوام الصحة للجميع

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
أم ياسمين



انثى
عدد الرسائل : 144
العمر : 42
الموقع : جمعية حواء الغد
العمل/الترفيه : الاسرة
البلد :
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 03/02/2009

مُساهمةموضوع: رد: العمليات الإدارية الخمسة   الأحد أكتوبر 18, 2009 1:37 pm

معلومات مفيدة
نتمنى دوام الصحة للجميع

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
العمليات الإدارية الخمسة
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
جمعية حواء الغد :: منتدى النجاح :: العلوم الإدارية-
انتقل الى: